Fraktpolicy

LEVERANSPOLICY

LEVERANSTID

Normal leveranstid är 6–12 arbetsdagar från det att beställningen har behandlats.

Leveransen kan ta längre tid under helgdagar, kampanjperioder, hög belastning eller vid händelser utanför vår kontroll.

FRAKT

Vi erbjuder fri frakt inom Sverige om inget annat anges i kassan.

ORDERBEKRÄFTELSE

Efter genomförd beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som angavs i kassan.

SPÅRNING

När spårningsinformation finns tillgänglig skickas den via e-post. Det kan ta några dagar innan transportörens uppgifter börjar uppdateras.

FELAKTIG ADRESS

Kunden ansvarar för att leveransuppgifterna är korrekta. Kontakta oss omedelbart om du upptäcker ett fel. Vi kan inte garantera att adressen kan ändras efter att ordern har behandlats.

FÖRSENAD LEVERANS

Om din beställning inte har kommit fram inom den angivna leveranstiden, kontakta oss på kontakt@resoro.se. Ange ditt namn och ordernummer så hjälper vi dig att undersöka leveransen.

SKADAD FÖRSÄNDELSE

Kontakta oss så snart som möjligt om produkten är skadad när den kommer fram. Bifoga ordernummer samt bilder på produkten och förpackningen.