BESTÄLLNINGSINFORMATION
När du genomför en beställning hos Resoro skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som du angav i kassan. Där hittar du information om beställda produkter, pris samt leverans- och faktureringsadress.
Kontrollera uppgifterna direkt. Om något inte stämmer kontaktar du oss så snart som möjligt på kontakt@resoro.se.
Ändra eller avbeställa en order
Vill du ändra eller avbeställa din order ska du kontakta oss så snart som möjligt. Vi försöker hjälpa dig innan ordern har behandlats och skickats.
När ordern redan har behandlats eller lämnat lagret kan vi inte garantera att den går att ändra eller avbeställa. Du har fortfarande rätt att använda din lagstadgade ångerrätt efter att du har tagit emot beställningen.
Leverans
Normal leveranstid är 6–12 arbetsdagar. Leveranstiden räknas från den dag då beställningen har behandlats.
Vid hög belastning, helgdagar eller andra omständigheter utanför vår kontroll kan leveransen ta längre tid. Kontakta oss gärna om du inte har fått din beställning inom den angivna leveranstiden.
Spårning
När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med tillgänglig leveransinformation. Det kan ta några dagar innan transportörens spårningsuppgifter uppdateras.
Slut i lager
Om en beställd produkt oväntat är slut i lager kontaktar vi dig så snart som möjligt. Du får då möjlighet att välja en annan variant eller få pengarna tillbaka för den berörda produkten.
Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor och inkluderar moms. Det totala beloppet, inklusive eventuella avgifter, visas i kassan innan du slutför köpet.
Kontakt
Har du frågor om din beställning är du välkommen att kontakta oss: