ÅNGRA DITT KÖP

Du har normalt rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag då du tar emot beställningen.

GÖR SÅ HÄR

Kontakta oss på kontakt@resoro.se och ange:

• ditt namn
• ditt ordernummer
• vilken produkt du vill returnera
• att du vill använda din ångerrätt

Vi skickar därefter information om hur och vart produkten ska returneras.

Skicka inte tillbaka produkten innan du har fått returinstruktioner från oss.

RETUR OCH ÅTERBETALNING

Produkten ska packas ordentligt och skickas tillbaka med tillhörande delar. Du ansvarar normalt för returfrakten när du ångrar ett felfritt köp.

När returen har tagits emot och godkänts återbetalas beloppet till samma betalningssätt som användes vid köpet.

Om produkten är felaktig eller skadad ska du skriva detta i ditt meddelande och bifoga bilder som visar problemet.